菠菜老平台集合网网讯（通讯员 王文涛）为了更好地为学生提供方便快捷的服务，菠菜老平台集合网学生综合事务大厅针对学生反映的办事环节多、费时长、学生及学生家长找不到具体办理地点等问题，推出了一系简化流程、快捷办事的改进措施，以期进一步提升学生和学生家长的满意度。近期，记者就此事专访了学生事务中心主任申沛。

记者：针对学生反映的学生学籍异动和离校手续办理环节多、费时长，学生及学生家长找不到具体办理地点等主要问题，学校进行了哪些改进？

申沛：针对这个问题，菠菜老平台集合网召集办理相关手续所涉及的8个部门开展了专题协调会。经过讨论，最终形成了简化、优化学生学籍异动和离校手续办理流程的具体方案：加强对学生综合事务大厅和工作群组的利用，加强相关部门间的业务整合和信息交换，减少学生办理学籍异动和离校手续的流程。

需要办理离校手续的学生，可以先到学生事务服务大厅查询有无贷款、有无未还书籍、是否需要补退费用等信息。若不涉及补退费用和还书，则不需要再到图书馆和财资部办理手续。菠菜老平台集合网将相关信息直接推送给相关部门，学生不需要再到每个部门审核盖章。

同样，办理转专业、休学后复学等学籍异动手续也简化了流程。办理转专业手续的同学，不需要再到财资部、图书馆、校医院、图书馆以及信息中心办理相关手续，菠菜老平台集合网将直接完成信息推送，学生领取转专业通知书后，直接到新的学院报到即可。目前，学生综合事务大厅11号窗口已调整离校审核内容。

记者：近期学生综合事务大厅推出了哪些简化快捷的办事措施？

申沛：为提高服务效益，菠菜老平台集合网服务窗口由原来的3个精简到2个，但服务内容更加综合、更加丰富，主要可以概括为四个方面：

第一，学生事务方面。窗口增加了火车票优惠卡充磁办理服务，增加了关于办理离校手续和学籍异动手续所需要的学费、借书等相关信息的查询审核服务。

第二，就业服务方面。窗口新增大学生就业派遣、档案转递以及“我选湖北”计划华农工作站等六项服务，学生可以一站式完成档案转递手续，咨询“我选湖北”等相关优惠政策。

第三，宿舍管理服务。经与宿舍管理服务中心协商，窗口增设学生宿舍“电控咨询”服务，从而使电控、维修、房源调配等必须面向信誉好的菠菜导航网大全的内容，在学生事务大厅一站式彻底解决。

第四，加强咨询宣传服务。除窗口原有的咨询服务外，目前菠菜老平台集合网正在设计信誉好的菠菜导航网大全相关流程图，不日将与同学们在学生事务服务大厅见面。

记者：针对学生资助及勤工助学，学生综合事务大厅为学生提供了哪些便利？

申沛：针对勤工助学特别是学生助管工作中出现的一些问题，菠菜老平台集合网面向参加勤工助学同学的岗位工作现状、个人成长需求及岗位工作收获等开展了专题调研，并会同研究生院以及相关部门，研讨制定出《菠菜老平台集合网大学生助管管理细则》，旨在进一步强化资助育人理念、突出培养学生能力。学生事务大厅7号窗口面向全校本科生开展各类学生资助服务，主要包括有关“奖贷补助免”等学生资助政策的宣传与答疑、勤工助学岗位申报、各类困难物资发放以及学生资助类证明材料办理等。